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冬場の給湯器・エコキュートの凍結について【完全保存版】
冬になると毎年のように増えるお問い合わせが、**「お湯が出ない」「給湯器が動かない」「エラーが表示された」**といった凍結トラブルです。特に1月〜2月の冷え込みが厳しい時期は、給湯器やエコキュートの凍結によるトラブルが一気に増加します。
本記事では、給湯器・エコキュートが凍結する原因、症状の見分け方、正しい対処法、やってはいけないNG行動、そして凍結を防ぐための具体的な予防策まで、初めての方にも分かりやすく詳しく解説します。
目次
給湯器・エコキュートはなぜ冬に凍結するのか
給湯器やエコキュートは、水を内部で加熱する仕組み上、配管の中に常に水が残っています。外気温が氷点下になると、この水が凍結し、正常な動作ができなくなります。
特に凍結しやすいのは以下の条件が重なった場合です。
- 外気温が マイナス4℃以下 になる
- 夜間〜早朝にかけて長時間冷え込む
- 北側や日陰に設置されている
- 屋外配管がむき出しになっている
- 凍結防止ヒーターや循環運転が作動していない
エコキュートの場合は、ヒートポンプ配管・給水給湯配管・逃し弁周辺など、凍結リスクのある箇所が多いのも特徴です。
凍結すると起こる主な症状
水もお湯も出ない場合
この場合は、給水管そのものが凍結している可能性が高いです。水道メーター付近や屋外露出配管が凍っているケースが多く、完全に解けるまで水は一切出ません。
水は出るがお湯が出ない場合
冬場に最も多い症状です。水が出ているため「凍結ではない」と思われがちですが、
- 給湯器内部
- 給湯配管のみ
- エコキュートのヒートポンプ配管
といった部分凍結が起きている可能性があります。
エラーコードが表示される
リンナイ・ノーリツ・パナソニック・三菱など、各メーカーとも凍結時にはエラーコードを表示することがあります。
- 点火エラー
- 水量不足エラー
- 安全装置作動
など、一見すると故障に見える表示でも、実は凍結が原因というケースは非常に多いです。
凍結時にやっていい対処法
1. 自然解凍を待つ
最も安全で確実なのが自然解凍です。日中に気温が上がると、凍結は徐々に解消されます。
2. 配管にタオル＋ぬるま湯
屋外配管にタオルを巻き、30〜40℃程度のぬるま湯をゆっくりかけます。
※熱湯は絶対にNGです。配管破損の原因になります。
3. 給湯器・エコキュートの電源確認
凍結防止ヒーターや循環運転は、
- コンセントが抜けている
- ブレーカーが落ちている
- 浴槽の水が循環口より5cm以上ない
と作動しません。必ず電源が入っているか確認しましょう。
絶対にやってはいけないNG行動
- 熱湯を直接かける
- 配管を叩く・曲げる
- 無理に何度も運転操作を繰り返す
- エラーが出たまま放置する
これらは配管破裂・水漏れ・基板故障につながり、修理費用が高額になる原因になります。
給湯器とエコキュートの凍結しやすさの違い
ガス給湯器の場合
- 構造が比較的シンプル
- 部分凍結が多い
- 復旧が早いケースが多い
エコキュートの場合
- 配管が多く凍結箇所が多い
- タンク・ヒートポンプ・配管が別体
- 完全復旧まで時間がかかる場合あり
特に寒冷地以外の地域では、凍結対策が不十分なまま使用されているエコキュートが多く注意が必要です。
凍結を防ぐための予防策【最重要】
1. 電源は絶対に切らない
凍結防止ヒーターや循環運転は通電して初めて機能します。冬場はコンセントを抜かないことが鉄則です。ほぼ全メーカー共通で、次の注意書きがあります。
👉 「冬場は浴槽の水を循環口より5cm以上残してください」
理由はシンプルで循環口が空気を吸うと凍結防止運転ができないからです。
2. 夜間に少量の水を流す
外気温が氷点下予想の日は、蛇口から細く水を流しっぱなしにすることで凍結を防げます。
3. 配管の保温
- 保温材の劣化チェック
- 露出部への追加保温
これだけで凍結リスクは大幅に下がります。
4. 長期不在時の正しい水抜き
旅行などで数日不在にする場合は、メーカー指定の方法で水抜き作業を行いましょう。
凍結と故障の見分け方
- 日中に直る → 凍結の可能性大
- 気温が上がっても直らない → 故障の可能性
- 水漏れがある → 配管破裂の恐れ
判断が難しい場合は、無理に使い続けず、専門業者へ相談するのが安心です。
冬本番前の点検がトラブルを防ぐ
毎年トラブルが起きてから慌てる方が多いですが、
- 配管保温
- 電源確認
- 設置環境の見直し
を冬前に行うだけで、凍結トラブルはほぼ防げます。
まとめ｜冬の凍結は「予防」がすべて
給湯器やエコキュートの凍結は、決して珍しいトラブルではありません。しかし、正しい知識と事前対策があれば、防げるケースがほとんどです。
- 水が出ても凍結の可能性はある
- 熱湯は絶対NG
- 電源と保温が最大のポイント
冬でも安心してお湯を使うために、ぜひ本記事の内容を参考にしてください。
もし「これって凍結？故障？」と迷ったら、早めの相談が被害拡大を防ぎます。
